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                西北新村社區社工委誠心謀民惠 竭意保供暖

                時間:?2021-12-10 09:41??來源:?蘭州晚報 ??本站編輯:?家寶seo ??點擊: ?

                “終于供暖了,要是沒有你們,這個冬天我們還得挨凍!”12月8日,白銀路街道西北新村社區蘭運司家屬院的幾名居民代表,將兩面錦旗送到社區,感謝社區及燃氣公司所有工作人員的付出和努力,讓這個院落在今年冬季能順利通氣、點火,保證居民過上一個暖冬。
                 
                西北新村社區社工委誠心謀民惠 竭意保供暖
                 
                12月8日上午,白銀路街道西北新村社區的會議室內,笑聲不斷,不時響起陣陣掌聲。原來是4位居民代表帶著兩面錦旗來到社區。“感謝西北新村社區為我們這個院子的居民解決了多年來的供暖大事,特別是疫情期間,再忙再累仍然能想著我們老百姓,為我們奔走協調,也感謝甘肅昆侖燃氣公司能夠簡化驗收審批手續,提前點火供暖,讓疫情期間居家的我們,生活得到了保障。”居民龐先生在送錦旗的現場一再表示著自己的謝意。
                 
                原來,龐先生所提到的樓院是蘭運司家屬院,由于常年沒有通天然氣,居民的生活愈發不便。2020年,院內居民開始自發組織天然氣改造,但最終由于手續辦理不全,錯過了最佳施工時間。那一年的冬天小區居民在冰冷中度過,時有水管被凍裂的情況,給居民們的生活造成了諸多不便。
                 
                今年初,西北新村社區黨委就積極對接蘭運司的供暖問題。雖然不斷與多部門和居民溝通協調,但一直進展緩慢。直至今年6月,社區改變策略,通過與共建單位市政法委的聯合共接,由其搭建平臺,得以順利與供熱公司、住建局、產權單位、物管辦等單位聯合推進,在較短時間內就將進度推進至施工階段。社區在社工委成立之后,由社工委委員專門負責對接負責蘭運司供暖施工事項,跟進施工進度、了解居民訴求,在問題沒有解決前,向居民做好解釋工作,讓居民理解到社區切實在想辦法、做實事。
                 
                除此之外,社區積極動員組織召開各種形式的協商議事會。在社區議事廳召開居民代表議事,在居民樓院中召開全體居民小板凳議事,在街道議事廳召開主體單位的協調推進會等,使蘭運司家屬院供暖改造的各項事宜有序推進,使得居民的知情權、建議權、決策權得到保障,讓民意得到充分及時的表達。同時,每兩周向居民進行工程進展情況的公示,讓居民增強對社區和施工方的信任。
                 
                在針對收費過程中少數居民的抵觸情緒,社區社工委成立專門的入戶小組耐心走訪,一戶一戶溝通,一戶一戶排查,最終,小區供暖改造問題被及時解決,居民得以過上一個暖冬。
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