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                小區供暖問題(小區樓房供暖不熱找誰解決)

                時間:?2021-11-26 09:15:44 ??來源:?投稿 ??作者:?dxm ??點擊: ?

                天氣慢慢變涼了,供暖話題也再次進入到大家的視野。濟南新城香溢華庭小區的業主給我們打來熱線電話,說他們這棟樓雖然今年剛入住,但是入住率已經達到一半多了,可是他們想要供暖,卻著實有點難……

                小區供暖問題(小區樓房供暖不熱找誰解決)

                濟南新城香溢華庭小區二期今年六月交房,如今大部分業主已經裝修完準備入住,但是今年冬天的供暖問題讓他們非常著急。

                “今年冬天,尤其是今年還是個寒冬,老人孩子受不了。”業主說。

                因為是第一年供暖,必須由開發商與供熱單位溝通小區供暖事宜。為了盡快辦妥手續,半個月前開始,業主們就開始頻繁聯系小區物業。

                小區供暖問題(小區樓房供暖不熱找誰解決)

                “開始他們說不給供,說入住率達不到。我說你們沒有統計,你們怎么知道達不到?后來他象征性地發了一個統計,入住率是20%多,然后我們業主都不相信。”業主們表示。

                隨后,業主們一戶一戶打電話確認,得出了一個供暖意向統計結果。

                業主們說,在小區內,他們征求了182戶業主的意見,還有21戶未聯系上。在這182戶業主中,有104戶業主要求供暖。

                小區供暖問題(小區樓房供暖不熱找誰解決)

                在濟南,通常情況下,供熱公司要求申請用熱戶數達到一定比例,一般要求小區或單體入住率達到60%以上,這樣才能保證用戶室內供熱達標。

                不過,2019年11月,濟南市住建局發布了一條關于集中供熱的補充通知,通知說明,對于用熱率不足60%的新建小區,補齊六成取暖費就能加入集中供熱。

                小區供暖問題(小區樓房供暖不熱找誰解決)

                “55號文補充文件說,達不到60%的由開發商和供熱單位協商補齊,占60%也可以供暖。補齊的話,按照我們了解到的,現在某一些大型的地產商企業,大部分都是由開發商來補齊。”業主們表示。

                有了住建局的文件支撐,加上也有了協商供暖的先例,業主們認為,目前他們這棟樓有用熱需求的業主達到了一半以上,應該只需要開發商補齊剩下的取暖費用就可以供暖了。因此,他們多次找物業協商供暖事宜。

                物業表示,他們需要跟開發商溝通。

                那么,目前事情發展到哪一步了?今年冬天,香溢華庭2期能夠供暖嗎?特派員撥打了濟南熱力公司的電話。

                小區供暖問題(小區樓房供暖不熱找誰解決)

                濟南熱力公司工作人員表示,他(開發商)可能摸了底覺得入住率太低了,香溢華庭2期的開發商提交了不用熱申請。

                得知這個消息,業主們很氣憤:“通知熱力公司說今年不供暖,我們覺得這是一個非常讓人氣憤的事情。開發商沒有跟我們任何業主溝通過這個事情。”

                將近一個月過去了,業主們還等著開發商這邊兒的消息呢,突然得知消息,二期三期今年不供暖了。業主們很難接受,小區里住了這么多人,馬上就要入冬了,供不供暖?都沒人問問他們的意見嗎?

                小區供暖問題(小區樓房供暖不熱找誰解決)

                隨后,特派員與業主一起來到了小區物業了解情況。

                濟南新城香溢華庭小區的開發商是新城地產,物業與開發商是一家。

                小區供暖問題(小區樓房供暖不熱找誰解決)

                (物業吳經理)

                特派員來到物業以后,物業吳經理與地產方電話溝通后,稱會有專人過來解答問題。但是特派員等了一個多小時,吳經理又稱新城地產這邊來不了人了。

                特派員多次詢問,吳經理也不愿意透露地產方的聯系方式。特派員多次詢問之后,還沒到下班時間,這位物業經理就匆匆離開了小區。也就出現了開頭的那一幕。

                隨后特派員再次回到物業辦公室了解情況。

                特派員多次詢問工作人員,希望對方可以幫助協調開發商出面,但對方不是很配合。最后直接躲進了廁所。

                小區供暖問題(小區樓房供暖不熱找誰解決)

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                業主們說,現在不止是他們這一棟樓需要供暖,小區同期交房需要供暖的一共1100多戶,整個小區加起來得有50%以上。

                “我們也去找物業協商,但是物業的人跑了,不幫我們去協商,說是讓地產的人過來,我們等了一下午都沒有來,這種態度我們是接受不了的?,F在我們應該怎么辦?我們希望相關部門能夠協助我們解決這個事。”

                小區供暖問題(小區樓房供暖不熱找誰解決)

                隨后,特派員將情況反映給了濟南市公用事業發展中心,經過多方溝通,工作人員給出了答復。

                “我們已經把你們這個情況給他們說過了,他們已經把這個情況反饋給濟南熱力了,濟南熱力稍后會給你們回復,今年供暖應該是沒有什么問題的。”濟南市公用事業發展中心工作人員表示。

                特派員又將情況反映給了濟南市住建局,經過大家共同的努力,濟南新城香溢華庭小區今年的供暖也有了眉目。

                “住建局又把開發商代表和街道辦的都叫過去了,住建局領導最后給協商的是單體達到50%,就給供暖,督促街道辦這邊給監督,督促物業和地產這邊給統計。”業主們說。

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